Mystery Shopping
Mystery Presencial
- Su compañía invierte grandes sumas de dinero en publicidad y marketing con el objetivo de captar la mayor cantidad de potenciales clientes a su negocio.
Mystery Telefónico
- Cada llamado que su empresa recibe puede convertirse en una venta. Pero.. ¿sus empleados brindan la atención adecuada…
Mystery Filmado
- Su utilización tiene por objetivo detectar desvíos en la implementación de estándares de calidad de atención que permitan realizar ajustes…
«Con presencia en más de 70 países en todo el mundo nos especializamos en la Configuración y Puesta en Marcha de Programas de Fidelización de clientes abarcando las etapas de diseño, implementación y control como así también en capacitación, lo cual nos permite brindarle un servicio integral a nuestros clientes.»
Mystery Shopping
Auditorías de Medición de Calidad
Estadísticas
Controle toda la información de su Empresa de forma dinámica.
- 123 Ventas
- 300 Ratio
- 98 Clientes
- 445 Test
- 666 Reportes
- 121 Formularios
Auditorías de calidad
Con DOOR Auditorías de Calidad, podrá conocer en tiempo real el estado de sus instalaciones, la imagen de cada local, los procesos de atención a clientes y las oportunidades de mejora detectadas.
Atención al Cliente
Luego del diseño de los estándares corporativos de su compañía, nuestro equipo de consultores especializados revisan cada proceso de atención al cliente y relevarán el «gap» que existe entre lo real y lo establecido en el estándar.
MultiPlataforma
Controle todos los procesos de Atención al Cliente desde el inicio, hasta la ejecución y carga de datos en su Sistema de Facturación. No desaproveche esta posibilidad para hacer crecer sus Ventas.
Beneficios del Mystery Shopping
- Mejor predisposición en la Atención al cliente.
- Incentivación para las Ventas.
- Prestigio de su Negocio y sus empleados.
- Mejoramiento del Control Financiero.
¿Porqué elegirnos?
Experiencia
Profesionalismo
Garantía
Porque somos los creadores de Mystery Shopping® y sabemos lo que hay que hacer para alcanzar el éxito.
Nuestro Staff se comprende de profesionales capacitados que siguen un Programa delineado por nuestra Empresa.
Garantizamos la calidad, perfil y la rotación de nuestros shoppers para cada programa.
awurda